科大校友家属在科大附属第一医院北区呼吸科ICU治疗过程中发生了一起医疗事件，具体事件如下:
2月1日11时45分左右的一次吸痰过程中，患者突然心跳骤停，后可能由于抢救不及时导致陷入重度昏迷至今，由于抢救后移入家属无法看护的大病房，医生隐瞒病情，未意识到事情的严重性，期间还做气切手术，给人希望，直到2月11日医生说病情严重甚至会永远醒不来，才意识到严重，后来在家属的要求下才在2月12日转入小病房，在家属陪护中才意识到可能当时就由于缺氧造成脑部永久性损伤，后来在2月20日找王主任沟通这个情况，当时焦点还集中在心跳骤停是否跟吸痰有关，王主任并未否认吸痰过程发生心跳骤停的情况，只是极力否认吸痰跟心跳骤停的因果关系，并且不给看病历，以及毫无对家属的同情心。2月21日下午向医务处提交材料，然后封存病历，封存病历的时候发现抢救记录上并未写吸痰过程，直接写患者突发血氧下降，心跳骤停，然后抢救。等我们刚回到病房不久，随后王主任跑到病房说取消小病房，所有病人转移到大病房，强制剥夺家属的看护权，被我们当场拒绝。后来陆续通过保安、其他小病房家属、民警来对家属进行骚扰。2月22日下午我们到医生办公室要求病历添加吸痰过程被拒绝，让当场打电话给吸痰护士也被拒绝。2月23日又向医务处单独提交了调取监控的申请。2月24日上班第一天才给把封存的病历复印，这时候看到护理记录单上面也缺失了那次吸痰记录。

我真的很难想象，居然为了逃避责任，居然公然做出伪造篡改病历这种违法的事情，还发生在科大附属第一医院里。

目前家属还在小病房内深度昏迷中，尚未得到医务处书面回复，口头中得知的是监控未开启，监护仪以及呼吸机历史数据就说不清楚。(监护仪的型号是mindray BeneVision M17，呼吸机型号是mindray SV600)

这种情况应该如何解决？请广大校友帮忙出谋划策，谢谢了🙏

补充:吸痰的时候有两位家属陪护

提交给医务处的材料是下面两张图片

抢救记录如下面的图片所示